Preguntas frecuentes

No, no es necesario tener un seguro de Caser Residencial para ingresar en nuestros centros. Nuestros servicios se ofrecen a todo el público en general estando comprometidos con el cuidado de las personas mayores y dependientes.

Todos nuestros centros admiten estancias temporales por periodos de tiempo definidos (semanas, meses, etc.). El cuidado de una persona dependiente en casa representa un esfuerzo muy grande para el cuidador principal y su entorno y se dan circunstancias que hacen que el cuidado no sea posible; descanso familiar, vacaciones del cuidador principal, etc.

En Caser Residencial estamos comprometidos con el cuidado de las personas mayores y dependientes, con patologías crónicas o agudas, que necesitan rehabilitarse, readaptarse a una nueva situación o simplemente buscan bienestar. Alzheimer y otras Demencias, rehabilitaciones traumatológicas, posoperatorios, ictus, salud mental, psicogeriatría, etc. siempre con una atención especializada e individualizada.

Sí, todas nuestras residencias están especializadas en enfermedad de Alzheimer y otras demencias, ofreciendo cuidado y atención profesional tanto para las personas que padecen estas enfermedades como para sus familias.

En Caser Residencial somos expertos en la rehabilitación traumatológica y la recuperación de lesiones y fracturas en personas mayores. Ante una fractura o lesión traumatológica nos adaptamos a las necesidades de cuidados que requiere la persona y su familia. Nuestro objetivo es que la persona recupere su capacidad funcional para que consiga el mayor grado de autonomía posible en su actividad diaria.

Caser Residencial presta en sus centros de Betharram (Guipúzcoa), Olivenza (Badajoz) y Oliana (Lleida) servicio especializado para personas mayores de 18 años que padecen algún tipo de trastorno mental grave. Nuestras unidades de Salud Mental están constituidas por equipos transdisciplinares cualificados que cuentan con monitores y personal técnico que acompañan el proceso de acompañamiento, desempeño, adaptación y rehabilitación psicosocial

Sí, Caser residencial cuenta con unidades de psicogeriatría que conectan la geriatría, la neurología y la psiquiatría prestando especial atención a la enfermedad mental con sintomatología conductual disruptiva en las personas mayores. Los usuarios disponen de atención y seguimiento individualizado y actividades en función de sus necesidades.

Caser Residencial cuenta con 10 centros de día en diferentes centros residenciales, en el apartado de centros de día puedes consultar donde están ubicados. El centro de día es un servicio de cuidado sociosanitario diurno que se adapta a las necesidades y circunstancias familiares.

Con un equipo de nutricionistas, apoyados por el personal médico y sanitario, confeccionamos la dieta adecuada para cada uno de nuestros residentes. Ofrecemos menús variados, con marcado carácter local a través de la cocina propia de cada centro, equilibrados y adaptados para contribuir a un estilo de vida saludable.

En Caser Residencial, el ocio activo es una prioridad por ello desarrollamos programas de actividades de animación y ocio que tienen una función preventiva y rehabilitadora, adaptados al perfil de nuestros residentes. Dichos programas, dirigidos por terapeutas ocupacionales y técnicos de animación sociocultural especializados en personas mayores, resultan altamente beneficiosos para su salud física y psicológica.

En Caser Residencial nuestros equipos te orientarán y ayudarán para que puedas resolver cualquier duda respecto a nuestros servicios (requisitos de acceso, modalidades de estancia tipos de residencias, etc). También sobre las ayudas públicas disponibles y otras cuestiones relacionadas con la atención sociosanitaria. Sabemos que tomar la decisión más adecuada a tus necesidades no es tarea fácil. Son muchas las inquietudes que pueden surgir, sobre todo si se trata de centros que ofrecen una gran variedad de servicios, como es nuestro caso.

En Caser Residencial ofrecemos diferentes modalidades de estancia en nuestras residencias en función de tus necesidades. En alguno de nuestros centros contamos con servicio de centro de día en los que prestamos una atención integral a la persona mayor de forma ambulatoria en horario diurno. Estancias Permanentes cuando la persona mayor vive en la residencia de forma indefinida y estancias Temporales vinculadas a procesos de recuperación o convalecencia. Se incluye en esta última modalidad las estancias por “respiro familiar”, motivadas por periodos vacacionales de familiares o cuidadores o destinadas a favorecer la conciliación familiar.

El cheque servicio (Prestación Económica vinculada al Servicio (PVS) es una ayuda periódica, dentro de la Ley de Dependencia, que contribuye a financiar los gastos del servicio de atención y cuidado de personas mayores. La persona que disfruta de esta prestación puede buscar en el sector privado la opción que responda mejor a sus necesidades. En Caser Residencial prestamos atención a numerosas personas mayores que requieren de apoyo. Por eso, guiamos paso a paso a sus familias en la tramitación de la solicitud.

Sí, nuestro modelo de cuidados se sustenta sobre los niveles asistencial, sanitario y social. Además, hoy sobresale también por su capacidad de adaptación a las necesidades y circunstancias personales del mayor, así como por el asesoramiento experto a la familia. A nuestros centros acuden personas con necesidades muy diferentes, desde cuidados prolongados por deterioro cognitivo, hasta atención a procesos temporales, pasando por controles de patologías crónicas, convalecencia o rehabilitaciones traumatológicas. Por lo tanto, cada una requiere diferentes perspectivas de tratamiento y actuación.

Sí, la ética es un factor clave en nuestra atención a las personas mayores. Nuestro comité de ética es un órgano constituido para favorecer un entorno asistencial lo más humano posible y ofrecer un espacio de reflexión que mejore la atención al mayor. A través de este comité promovemos la gestión adecuada de cualquier conflicto ético que se pueda dar en nuestros centros residenciales entre residentes, familias y profesionales. Así, ofrecemos soluciones desde el punto de vista ético que puedan resultar efectivas y satisfactorias para las distintas partes implicadas.

Caser Cuidados es nuestra gama de servicios de atención sanitaria y sociosanitaria a domicilio para ofrecer una asistencia personalizada en el hogar. Con Caser Cuidados trasladamos al domicilio todos los servicios que ya ofrecemos en las residencias de forma profesional e individualizada. Estamos preparados para cuidar cualquier necesidad asistencial que tenga una persona con dependencia en su propio hogar. Nuestras terapias y cuidados profesionales están dirigidos no sólo a personas mayores, sino también a personas de cualquier edad con cualquier tipo de discapacidad o convalecencia. En cuanto a la duración del servicio puede tener carácter temporal o permanente. En Caser Residencial, pensamos que lo ideal es que una permanezca en su domicilio el mayor tiempo posible y para ello, le podemos ofrecer servicios que le faciliten y le permitan esa permanencia en las mejoras condiciones posibles para que pueda. escoger la opción que mejor se ajuste a su situación.

Sí, con solo pulsar un botón Caser Residencial ofrece atención inmediata, durante las 24 horas del día, a personas que se encuentran en situación de dependencia, temporal o permanente y a personas que puedan necesitar ayuda urgente ofreciendo: Atención inmediata cuando se comunica una emergencia: 365 días al año, 24 horas al día; Movilización de recursos necesarios para solventar dicha emergencia. ; Seguimiento periódico desde el Centro de Atención; Información y aviso a familiares de las incidencias. ; Agendas recordatorio de visitas médicas, tomas de medicación, trámites burocráticos, etc.

Sí, todos los centros de Caser Residencial tienen cocina y personal propio. Nuestro modelo de cuidado integral de las personas mayores da una atención preferente a la alimentación y la nutrición de las personas mayores.

Sí, Caser Residencial se coordinará con los familiares para realizar un ingreso lo más cómodo posible para la persona convaleciente. Tras el alta hospitalaria de la persona mayor, suele ser difícil seguir una recuperación adecuada en domicilio. Entre otros factores, las barreras arquitectónicas y la falta de disponibilidad de personal capacitado o la imposibilidad de ser atendido por personas de su entorno pueden dificultar el proceso. En Caser Residencial ofrecemos cuidados poshospitalarios y recuperación funcional adaptadas a las necesidades de cada persona y situación familiar

En Caser Residencial somos profesionales en la atención y tratamiento de ictus y otras formas de daño cerebral adquirido. Las secuelas de un ictus suelen implicar invalidez o discapacidad a largo plazo, sobre todo en personas de edad avanzada. Nuestra preparación y especialización está orientada a mejorar la calidad de vida de los usuarios y sus familias, haciendo que su presente sea más seguro y confortable.

Con orientación geriátrica, el equipo sanitario de Caser Residencial se encarga principalmente de: la supervisión sanitaria del centro; establece diagnósticos, planifica e interviene de forma individualizada en cada persona; dirige el tratamiento y realiza el seguimiento coordinando con otros profesionales en caso de que sea necesario; atiende rápidamente las urgencias; trabaja la prevención para disminuir la fragilidad de nuestros mayores